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Política de Privacidad

Vigente desde: 3 de agosto de 2026. Esta Política de Privacidad describe cómo Pxsolmod S.R.L. trata los datos personales en el marco de la operación del marketplace en pxsolmod.org y de los Módulos distribuidos a través del mismo. Ha sido redactada para dar cumplimiento a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, a su decreto reglamentario 1558/2001 y a las disposiciones aplicables de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Independencia y no afiliación

Pxsolmod es un marketplace independiente de terceros y no está afiliado a, patrocinado ni respaldado por Pxsol S.A. ni por su empresa matriz. Las referencias a Pxsol en esta política describen únicamente interoperabilidad técnica.

1. Identidad del Responsable

El responsable del tratamiento de datos personales es Pxsolmod S.R.L., CUIT 30-71284673-9, inscripta ante la Inspección General de Justicia bajo el N° 12.457/2024, con domicilio en Av. Corrientes 2845, C1046AAJ Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, representada por su Director Martín Fernández Vidal. Correo de contacto para asuntos de privacidad: soporte@pxsolmod.org. Teléfono: +54 11 4567-8912.

2. Definiciones

  • Datos Personales: información de cualquier tipo referida a personas físicas determinadas o determinables (Ley 25.326, art. 2).
  • Tratamiento: operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, evaluación, bloqueo, destrucción y cesión de datos personales.
  • Titular de los datos: toda persona humana cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
  • Encargado del tratamiento: la persona jurídica que trate datos personales por cuenta del responsable.

3. Categorías de datos tratados

Pxsolmod trata las siguientes categorías de datos personales del Cliente y de las personas físicas designadas por el Cliente como usuarios de su cuenta Pxsolmod:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, cargo, correo electrónico corporativo, teléfono.
  • Datos de facturación: razón social, CUIT o equivalente tributario extranjero, domicilio fiscal, información de pago (procesada por nuestro proveedor de pagos, sin acceso por Pxsolmod).
  • Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario del navegador, información de sesión, marcas temporales de acceso al Área de Cliente.
  • Datos de uso: registros de configuración de módulos, mapeo de habitaciones y planes tarifarios, historial de llamadas a la API Pxsol iniciadas por los Módulos activos.
  • Correspondencia: contenido de las consultas enviadas a soporte@pxsolmod.org y respuestas relacionadas.

Pxsolmod no recopila datos sensibles (art. 2 Ley 25.326) ni datos de tarjetas de pago del huésped final; el procesamiento de tarjetas queda a cargo exclusivo de nuestro proveedor de pagos Zenthoryx (rail EUR-NX), cuya política de privacidad aplica a esa fase del flujo.

4. Finalidades y bases legales

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades, cada una con una base legal identificada:

  • Ejecución del contrato: creación y mantenimiento de la cuenta Pxsolmod, entrega de los Módulos, facturación y soporte técnico.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: emisión y conservación de comprobantes fiscales, respuesta a requerimientos de autoridades competentes, notificación de brechas de seguridad conforme a la AAIP.
  • Interés legítimo: mejora del servicio, prevención del fraude, seguridad de la plataforma y análisis agregados de uso.
  • Consentimiento libre e informado: envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies analíticas y de marketing (siempre revocable por el titular).

5. Plazos de conservación

Los plazos de conservación se establecen por finalidad:

  • Datos de cuenta y facturación: durante la vigencia del contrato y hasta diez (10) años desde su finalización, para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
  • Registros técnicos y de acceso: doce (12) meses desde su generación.
  • Historial de llamadas a la API Pxsol: veinticuatro (24) meses.
  • Correspondencia con soporte: treinta y seis (36) meses desde el último intercambio.
  • Cookies: según la vida útil declarada en la Política de Cookies (máximo 13 meses para cookies persistentes).

Al vencer estos plazos, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados de forma irreversible mediante procedimientos criptográficos.

6. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para la prestación del servicio, Pxsolmod recurre a los siguientes encargados del tratamiento debidamente contratados:

  • Hetzner Online GmbH (Alemania) — infraestructura cloud e hospedaje de bases de datos, cifrado en reposo AES-256.
  • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos e Irlanda) — CDN, protección DDoS y terminación TLS.
  • Zenthoryx S.A. (Europa) — procesamiento de pagos, rail EUR-NX, tokenización de tarjetas conforme a PCI-DSS.
  • Mailgun Technologies, Inc. (Estados Unidos, cluster EU) — envío de correos transaccionales y enlaces de acceso mágico.

Las transferencias internacionales de datos personales a jurisdicciones que no cuenten con nivel adecuado de protección se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas o bajo las excepciones previstas en el Título V de la Ley 25.326, con las garantías adecuadas para el titular.

7. Derechos de los titulares

Conforme a los arts. 13 a 20 de la Ley 25.326, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos (conocidos como derechos ARCO):

  • Acceso: obtener información sobre los datos personales tratados y sus finalidades.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación (supresión): obtener la supresión de datos cuando ya no sean necesarios, o cuando su tratamiento sea ilícito.
  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos vinculados a la situación particular del titular.
  • Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El ejercicio de estos derechos es gratuito y se puede realizar escribiendo a soporte@pxsolmod.org, adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad. Pxsolmod responderá dentro de los diez (10) días corridos previstos por el art. 14 de la Ley 25.326. El titular podrá, además, denunciar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, CABA, teléfono (011) 3988-3968.

8. Notificación de brechas de seguridad

En caso de brecha de seguridad que pueda entrañar un riesgo para los derechos y libertades de los titulares, Pxsolmod notificará el incidente a la AAIP en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su detección, aportando descripción, categorías y número aproximado de titulares afectados, medidas adoptadas y consecuencias probables. Cuando la brecha sea susceptible de generar un alto riesgo, se comunicará también sin demora indebida a los titulares afectados por correo electrónico y aviso en el Área de Cliente.

9. Medidas técnicas y organizativas

Pxsolmod aplica medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre ellas:

  • Cifrado TLS 1.3 en toda comunicación entre el navegador del Cliente y los servidores Pxsolmod.
  • Cifrado en reposo AES-256 de la base de datos que contiene claves API Pxsol.
  • Segregación de entornos (producción, staging, desarrollo) con credenciales y redes independientes.
  • Autenticación multifactor obligatoria para todo acceso administrativo interno.
  • Auditoría periódica de logs de acceso y alertas ante patrones anómalos.
  • Capacitación interna en protección de datos personales, con foco en la Ley 25.326.

10. Menores de edad

El servicio Pxsolmod está dirigido exclusivamente a profesionales del sector hotelero mayores de edad. Pxsolmod no recopila datos personales de menores de edad de forma consciente. Si un padre, madre o tutor toma conocimiento de que un menor ha aportado datos personales, deberá notificarnos a soporte@pxsolmod.org y procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Modificación de esta política

Pxsolmod podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente estará siempre publicada en pxsolmod.org/privacy, con la fecha de vigencia claramente indicada. Los cambios sustanciales serán notificados a los Clientes con al menos treinta (30) días de antelación por correo electrónico. La versión actual se corresponde con la aquí publicada.

12. Contacto

Pxsolmod S.R.L.
Av. Corrientes 2845, C1046AAJ Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Director: Martín Fernández Vidal
Correo para privacidad: soporte@pxsolmod.org
Teléfono: +54 11 4567-8912
CUIT: 30-71284673-9 — IGJ N° 12.457/2024
Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, CABA, Argentina.

Vigente desde el 3 de agosto de 2026. Próxima revisión programada: 3 de febrero de 2027.